TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LA COMPRA DE BOLETOS

PROMOTORA DE ESPECTÁCULOS AL CIEN, S.A. de C.V., con domicilio fiscal en calle Guayave número 1216, colonia El Refugio, Querétaro, Querétaro, C.P. 76146, en adelante “Flash Ticket,” distribuye boletos para los eventos ofrecidos en su página web www.flashticket.com.mx y/o en sus puntos de venta, por lo que no es responsable del contenido ni horarios de dichos eventos.

Para poder utilizar algunas de las funciones de la página web www.flashticket.com.mx, deberás crear una cuenta y proporcionar la siguiente información:

• Correo electrónico.
• Nombre de usuario.
• Nombre completo.
• Contraseña.
• Opcionalmente, podrás proporcionar tu número telefónico con la finalidad de recibir los códigos de confirmación de tu compra al número proporcionado.

Crear una cuenta Flash Ticket es totalmente gratuito. Flash Ticket te proporciona el mejor lugar disponible al momento de realizar las compras a través de internet, de acuerdo al precio solicitado, a menos que hayas optado por elegir directamente los lugares.

El número de boletos que una persona puede adquirir está limitado por el promotor u organizador del evento. Si en virtud de una o más operaciones de compra se excede el límite de boletos que se pueden adquirir por una misma persona, las solicitudes de compra que generen un excedente serán canceladas sin previo aviso y sin responsabilidad para Flash Ticket. En el caso de que se haya realizado algún cargo a su tarjeta por las compras canceladas se reembolsarán la totalidad de los cargos realizados, lo anterior de acuerdo al tiempo e instrucciones establecidas por las instituciones bancarias.

La compra de boletos a través de Flash Ticket generará un cargo por servicio por cada boleto o acceso y un cargo por entrega de boletos o por envío de acceso, según corresponda, por cada transacción, los cuales pueden variar dependiendo del tipo de entrega seleccionado por el Cliente y autorizado por Flash Ticket, todo lo anterior en adición al valor nominal del boleto o acceso. Los cargos por servicio, por entrega de boleto y/o por envío de acceso, aplicarán para cada boleto adquirido a través de Flash Ticket.

La finalización de la compra de boletos a través del sistema Flash Ticket está sujeta a la comprobación de sus datos personales y la tarjeta que proporcionó para realizar la compra, así como la autorización del banco emisor de la tarjeta cuyos datos nos proporcionó para el pago de los boletos solicitados o por parte del banco aceptante. Si los datos personales o de la tarjeta de crédito proporcionados por usted no coinciden con los datos a disposición del banco emisor de la tarjeta, o, aun coincidiendo, el banco emisor o el banco aceptante no autorizan el cargo que solicitó, la compra no será procesada ni finalizada y los boletos serán ofrecidos para venta al público sin responsabilidad alguna para Flash Ticket.

Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo anterior, usted reconoce y acepta, de manera expresa, que la solicitud de compra de los boletos que realiza a través del sistema Flash Ticket es una oferta vinculante y que una vez recibida la autorización del banco emisor de la tarjeta correspondiente o del banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no se realizará ningún tipo de cambio, reembolso, devolución o cancelación. En virtud de lo anterior, el Cliente expresamente reconoce y acepta que no tendrá derecho a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones aún en el supuesto de que no recoja o imprima los boletos adquiridos o no haga uso de ellos. El Cliente expresamente reconoce y acepta que sólo tendrá derecho al reembolso del costo de los boletos, incluido el cargo por servicio y envío de Flash Ticket, en caso de que se cancele el evento para el cual adquirió los boletos.

El reembolso se llevará a cabo, únicamente por el valor nominal del boleto sin contemplar los cargos por servicio y envío, durante los 30 días siguientes a la cancelación del evento, además aplicarán las instrucciones establecidas por las instituciones bancarias en las compras efectuadas con tarjetas bancarias. Para compras en la taquilla y Centros Flash Ticket, la devolución será al presentar el boleto en el lugar donde fue adquirido, sin enmendaduras ni alteraciones, desde las 48 horas siguientes al aviso correspondiente y por el periodo establecido en la ley aplicable. Para compras de Boleto Digital tu reembolso se hará de forma directa.

En el caso de que hayas efectuado tu compra con tarjetas bancarias, además aplicarán las instrucciones establecidas por las instituciones bancarias. Los cargos por servicio aplican a cada boleto o acceso adquirido. Los cargos por procesamiento de orden, entrega de boletos o envío electrónico aplican a cada transacción realizada a través de Flash Ticket mismos que son reembolsables en el supuesto de evento cancelado.

Los supuestos de posposición del evento son responsabilidad exclusiva del organizador y, en su caso, por orden de la autoridad competente, liberando a Flash Ticket de cualquier responsabilidad, por lo que los boletos adquiridos serán válidos para la nueva fecha programada o, en su caso, procede el reembolso del valor nominal del boleto previa solicitud del cliente al momento en que sea informada por el organizador del evento al público en general la nueva fecha, a través de la cuenta del usuario.

IMPORTANTE: En cada evento se notifica el período de tiempo límite para recoger los boletos atendiendo al método de entrega seleccionado por el cliente durante el proceso de compra, el cual puede variar dependiendo de la logística del evento. Los boletos que no sean recogidos en el tiempo establecido se cancelan y no se tendrá derecho a cambio, reembolso o devolución. Se pide que verifique los tiempos de recolección para el evento al que piensa asistir.

Al aceptar la inscripción y apertura de cuenta de usuario en la página flashticket.com.mx, otorga su aceptación y conformidad con los Términos y Condiciones que aquí se señalan y con el Aviso de Privacidad publicado en la página web de Flash Ticket.

Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.